前天值班的晚上,跟學長聊到,
現在有少部份病人跟家屬,會質疑醫生的處置,
甚至有些電視節目,請來記者跟所謂的專家,跟所謂的受害者,
大剌剌的談論他們怎樣受到不公平待遇、怎樣被A錢、怎樣被所謂的誤診...
 
聽起來,好像醫生是以一種自私、奸詐、狡猾的態度,
處處想要剝削病人,或者說消費者?
所以,專家就你一言、我一語的提出一些監督跟防範措施,以免受騙?
 
回頭想想,當我們拿壞掉的電腦送修、或者牽壞掉的車子去車行修理的時候,
是否也會以小人之心度君子之腹,
害怕老闆坑我們的錢、貨比三家,甚至去干預專業技術人員的處置呢?
 
畢竟,雖然消費者也有選擇的權利,
但,對方是專業人員,難道我們會比他們更清楚,
怎樣的處理會是最妥當的嗎?
 
如果我們本身是那個老闆或者技術員,
遭受顧客的處處質疑,心裡又是怎樣的滋味呢?
 
將心比心以後,學長說,
從此以後,如果有東西要送修的話,
會絕對信任老闆,不會再去動歪腦筋了。
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    小善存 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()